2026 換香港永久身份證點預約？icbooking 網址與 2598 0888 熱線流程

已在香港獲核實永久居民身份資格、要把手上那張香港身份證換成永久身份證的話，一般是先預約再前往人事登記辦事處（Registration of Persons Offices）：可上 www.gov.hk/icbooking 網上預約，或致電 24 小時預約熱線 (852) 2598 0888，並可在預約當日起計往後 96 個工作天內揀日子。免預約的例外只有兩扇門：合資格人士直接用位於將軍澳的個人證件自助服務站（Personal Documentation Submission Kiosk，PDSK）辦理，以及因身份證遺失、毀滅、損壞或污損而急需補領的人士，可去任何一間人事登記辦事處辦理。以上安排依據入境事務處《Registration of Persons Offices》及《Offices in Immigration Headquarters》官方頁面與《Contact Us》官方頁面；本文只作一般參考，不足以代替按個別情況作出的專業意見，具體要求請以入境事務處最新公布為準。

換永久身份證一定要先預約嗎？

要。六間人事登記辦事處全部採用配額制度，申請人須先取得籌額才去辦事處辦理。

「持有香港身份證而永久居民身份資格已獲核實的人士換領永久身份證」，正是辦事處服務範圍中「因移民身份改變而換證」的一類，並不在免預約清單上。也就是說，核實永久居民身份本身不會自動幫你免掉預約這一步，換證動作仍要排期。

真正免預約的是另外兩類情形：一是身份證遺失、毀滅、損壞或污損而急需補領，可到任何一間人事登記辦事處直接辦；二是符合自助服務站資格的申請人，直接去總部自助服務站辦，詳見下文。除此之外，還要在遞交上述申請的同時更改身份證上的登記事項的話，入境事務處頁面明確要求改為到人事登記辦事處預約辦理，自助服務站並不適用。

預約期有幾長？網址同熱線係邊個？

身份證預約可以揀由預約當日起計「之後 96 個工作天」內的時段，網上與電話兩條渠道的期限相同。這個數字比其他入境申請寬鬆得多：入境事務處分區辦事處處理旅行證件、延期逗留等申請時，官方頁面寫明是可在往後 24 個工作天內預約，兩者不要混為一談。

同一條 2598 0888 熱線同時受理香港特別行政區旅行證件、延期逗留、出生登記等預約，所以打電話時要聽清楚語音選項，選身份證登記那一項。

用 icbooking 網上預約，步驟係點？

1. 開啟瀏覽器前往 www.gov.hk/icbooking。
2. 選擇預約登記身份證的服務。
3. 選擇想去的辦事處。
4. 在往後 96 個工作天內揀日期同時段。
5. 輸入申請人資料。
6. 逐項核對畫面上的資料。
7. 確認預約並記錄系統提供的預約資料。

整個流程不必等到辦公時間才做，系統係 24 小時開放，任何時間都可以上網預約。

致電 2598 0888 的流程又有咩唔同？

1. 致電 (852) 2598 0888。
2. 按語音提示選擇語言。
3. 選擇身份證登記及換證服務。
4. 輸入身份證明文件上的資料。
5. 選擇辦事處。
6. 選擇往後 96 個工作天內的日期同時段。
7. 記下系統讀出的預約資料。

要用電話而非網上的主要原因通常是手上冇網絡、或需要由他人協助按鍵操作；兩者的可選時段範圍一致，不存在「打電話可以約得更遠」的差別。

邊啲人可以完全唔使等預約？

自助服務站的情形：年滿 18 歲、並持有有效的本地簽發智能身份證的人士，可在服務時間內免預約使用總部的個人證件自助服務站，提交以下三類換證申請——年滿 18 歲由少年身份證換成人身份證、永久居民身份資格獲核實後換領永久身份證、以及因遺失身份證而補領。失效的身份證不能用於自助服務站。

自助服務站設於新界將軍澳寶邑路 61 號入境事務處總部行政大樓：3 樓站點星期一至五上午 8 時 45 分至下午 4 時 30 分、星期六上午 9 時至 11 時 30 分；地下站點星期一至五下午 4 時 30 分至晚上 10 時、星期六上午 11 時 30 分至晚上 10 時；星期日及公眾假期休息。地下站點開放至晚上 10 時，對返工時間難就的上班族而言，是下班後處理換證的現成選項。

補領的情形：身份證遺失、毀滅、損壞或污損而急需補領的人士，可到任何一間人事登記辦事處免預約提交申請，不限於原本所屬的辦事處。手上持有舊身份證者則不在此列，仍須預約，且不屬於自助服務站的適用範圍。

要去邊間人事登記辦事處？

六間辦事處的地址與辦公時間如下，選擇時以交通與時間為準，服務內容基本相同。

星期日及公眾假期全部休息。火炭、屯門、元朗三間辦事處的平日時段中間有午休，揀時段時要把這一小時的空檔計入交通安排。

新證領取方面，合資格申請人可選擇到入境事務處總部行政大樓地下上層（Upper Ground Floor）及 1 樓的個人證件領取站（Personal Documentation Collection Kiosk）自助領取香港身份證及／或旅行證件，服務時間為星期一至五上午 8 時 45 分至晚上 10 時、星期六上午 9 時至晚上 10 時，星期日及公眾假期休息。

改期、取消同打風落雨點處理？

入境事務處上述辦事處頁面並未列出身份證預約的改期與取消細則；操作上以 www.gov.hk/icbooking 及 2598 0888 系統實際顯示的選項為準，並留意入境事務處的最新公布。

惡劣天氣的安排則寫得相當具體。八號或以上熱帶氣旋警告信號（或「極端情況」）在辦公時間以外發出時，入境事務處總部各辦事處、人事登記辦事處、分區辦事處等在信號生效期間暫停服務；若在辦公時間內發出，則繼續服務至在場人士全部辦妥為止。一般而言，服務會在信號取消後兩小時恢復；若信號在收班前兩小時內才取消，當日維持暫停。若預計恢復時間剛好在人事登記辦事處的午膳時間內，恢復時間改為下午 2 時。

黑色暴雨警告信號在辦公時間以外發出時，同樣在信號生效期間暫停服務，取消後按上述熱帶氣旋信號的復常安排處理；若在辦公時間內發出，則繼續服務至收班。

常見問題

未滿 18 歲可以自己用自助服務站換永久身份證嗎？

不可以。自助服務站的資格之一是年滿 18 歲並持有有效的本地簽發智能身份證，未成年人士不在適用人群內。這類換證須按一般程序，先向人事登記辦事處預約再現場辦理。

手上仲係舊款身份證（未轉智能證），可以用自助服務站嗎？

不可以。自助服務站的準入條件是持有效本地簽發的智能身份證，失效的身份證亦一律不能用。仍然持有舊身份證而要換領新智能身份證的人士，屬於人事登記辦事處的服務項目之一，要先預約。

永久身份證唔見咗，仲使唔使等預約？

不必等。身份證遺失、毀滅、損壞或污損而急需補領的人士，可到任何一間人事登記辦事處免預約提交申請。若同時符合自助服務站資格，亦可選用到晚上開放的自助服務站提交補領申請。

換永久身份證同時想改姓名或其他登記事項，點安排？

這種情況不能用自助服務站。入境事務處頁面指明，如在提交換證申請的同時需要更改身份證上的登記事項，應透過 www.gov.hk/icbooking、2598 0888 電話系統或入境事務處流動應用程式，向人事登記辦事處預約辦理。

2598 0888 淨係用嚟約身份證？

不是。同一條熱線同時受理香港特別行政區旅行證件申請、延期逗留申請及出生登記的 24 小時預約，結婚登記擬結通知書則另有熱線 (852) 3102 3883。撥打時要留意語音選項所屬的申請類別。

身份證預約可以揀幾遠的日子？

由預約當日起計往後 96 個工作天內，這是人事登記辦事處頁面的寫法。相比之下，入境事務處分區辦事處處理旅行證件、延期逗留等申請時，可預約期為往後 24 個工作天，兩項數字不可互相套用。

參考資料

• 入境事務處 — Contact Us（24 小時預約熱線與網址）
• 入境事務處 — Registration of Persons Offices（辦事處資料、服務範圍與 96 個工作天預約期）
• 入境事務處 — Offices in Immigration Headquarters（自助服務站與領取站資料）
• 入境事務處 — Immigration Branch Offices（分區辦事處 24 個工作天預約期）
• 香港政府一站通 — 網上預約登記身份證（gov.hk/icbooking）